アウトソーシング会社を効果的に管理する15のヒント

UPTechでは、2年間で会社を0から37人のチームメンバーに成長させ、最初の月から利益を上げることができました。外部投資なし。
その過程で、私たちは多くの間違いを犯し、困難な方法で多くの教訓を学びました。この記事では、会社をさらに迅速に進めるためのヒントをいくつか紹介します。チップはもともとアウトソーシング会社向けに作成されていますが、私の意見では、あらゆるサービス事業に適しています。

1.ビジネスエリアの会議にアクセスする

トピックが馴染みがあるように見えても、人々と話をしたり話したりするときに多くのアイデアを得ることができます。そして、それは素晴らしいネットワーキングの機会です。

2.透明になる

企業文化の良い指標は、自分の考えを誰にでも話すことができるということです(ポジションに関係なく)。特に問題、弱点、間違いについて。レイ・ダリオが示唆するように、根本的に透明である。そうすれば、チームは素晴らしいアイデアとソリューションを思いつくことができます。注:人々が不快な真実に直面し、透明になることはかなり困難です。準備して。

3.動機付けの5'Aを学ぶ

ビジョン、目的、権威、自治と感謝。明確な目的を持って、それをチームに伝え、そのビジョンを作成し、自律性を与え、権限のある権限でリードし、貢献に感謝します!

4.アウトソーシング=製品!

タスクは反復的であり、それらを小さなソリューション/製品に一般化しないと、ビジネスを非効率的に管理していることになります。小さなソリューションを作成して、サービスビジネスの効率を改善する方法を探してください。

5.販売に関する2つの重要なアドバイス:好意的で信頼を獲得する

今では仕事をするだけでは十分ではありません。クライアントは、自分が好きで信頼できる人と仕事をしたい。それは強力な競争上の優位性です。獲得するのは難しく、失うのは簡単です。クライアントを大切にし、本当に必要のないサービスを売るのではなく、彼の問題を本当に解決してください。彼らは感謝し、あなたに戻ってきます。

6.先を見越して

クライアントがプロジェクトについての更新を要求した場合-あなたはすでに失敗しています。クライアントが更新を要求する必要がないように、効果的な通信を設定します。クライアントが改善すべきことを伝える前にフィードバックを求めてください。すべての問題または潜在的な問題をできるだけ早く伝えてください。

7.バックチャネルセールスを使用してさらに取引を成立させる

たとえば、CEOに、営業からの返答が得られない場合にリードをメールでフォローアップするよう依頼します。魔法のように機能する場合もあります。

8.競合他社のGoogleトレンドに登録する

おそらく、あなたのブランドのGoogleトレンドに登録しています。競合他社が何をしているのか知りたいですか? Googleトレンドでは、その概要を把握できます。ただし、競合他社が行っていることを繰り返すために使用するのではなく、競合他社の前を確実に移動するようにしてください。

9.会社の規模とレベルは、所有者のレベルを表します

会社はリーダー/所有者のレベルを超えて成長することはできません。リーダーが前世紀のマイクロマネジメントスタイルにとどまっている場合、またはイノベーションに抵抗している場合、おそらく会社は成功しません。リーダーが常に成長することは大きな挑戦であり責任です。

10.主要なチームメンバーと定期的に1対1の会議を実施する

あなたの人々への投資はあなたが作ることができる最高のものの一つです。支援に費やした時間は10〜20倍になります。コーチングを提供し、更新/重要な情報を共有し、チームの士気とモチベーションが高いレベルにあることを確認し、フィードバックと感謝を与えます。重要なものの上にとどまるための重要な方法です。

11. 1年に少なくとも40冊以上の本を読む

最も成功しているリーダーは全員、たくさん読みました。 Facebook / MicrosoftのCEOまたは米国の大統領が定期的に本を読む時間を見つけられたら、どうしてそんなことができないのですか?新しいアイデアとインスピレーションを得て、学習し、世界観を広げ、より良いリーダーになりましょう。

読んで、読んで、読んで…

12.信頼—管理の第1のタスク

何でも失う可能性がありますが、信頼を失うべきではありません。あなたはあなたの人々の信頼を持って会社全体を再建することができます。信頼は、チームの相乗効果と効果的なチームワークの基盤です。過小評価しないでください。

13.値は名詞ではなく動詞でなければなりません

企業価値を持つことは最近人気があります。あなたの価値が本当にあなたのチームが信じているものであり、そして最も重要なことは、それが生きているものであることを確認してください。誰もが適切な決定を下すために使用できるように、値は実用的でなければなりません。

14.ヒロイズム—無責任の結果

あなたがヒーローを見るときはいつでも-無責任な馬鹿が彼らの前にいたことを確認してください。ヒーローは映画でのみ見栄えがします。チームでは、彼らは内部からそれを破壊します。互いに信頼し合い、目標に沿ったメンバーがいる良いチームでは、誰もが自分の仕事を適切に行い、ヒーローが自慢できる重大な状況は非常にまれなので、ヒーローには場所がありません。賢いリーダーは、チームをより強くするために「ヒーロー」を解雇します。

15.不快な従業員を雇うが、建設的な従業員

すべてに同意する羊のチームは必要ありません。建設的な方法であなたのアイデアに挑戦するものは非常に貴重であり、あなたが軌道にとどまり、最良の解決策を模索するのを助けます。チームは、さまざまなソースからの入力を提供するために多様である必要があります。それらを大切にし、建設的な対立に感謝します。

これらのヒントがあなたの会社をより良くし、あなたのチームメンバーやクライアントと有意​​義な関係を築き、世界に前向きな貢献をするのに役立つことを願っています。

確認する必要のあるリソースと書籍:

  1. Adizesのすべての書籍
  2. ロバート・サットンによる嫌いなルール
  3. ジェリートナーによる奴隷の管理方法
  4. J.テイラーによるプロジェクトマネージャー向けサバイバルガイド
  5. ニール・ストラウスのゲーム(ピックアップによる販売をマスターする)
  6. D.カーネマンによる思考、高速、低速。
  7. D.マイスターによるプロフェッショナルサービス会社の管理。

興味深いのは、ごく少数の読者が実際に上記のアイデアを実行することです。したがって、提案の少なくとも一部をインストールすれば、競争上の大きな優位性が得られます。

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