違いを生む方法:Google Playに社会的影響を与えるために開発する

アプリやゲームでソーシャルインパクトを促進する機会に触発されます

社会的影響とは、製品、企業、組織がプラスの効果を発揮し、サービスやサービスを提供するコミュニティを変化させる能力を指します。開発者、および世界中の社会的影響を生み出す非営利団体。

ここでは、世界中で社会に影響を与える4つの素晴らしいアプリのストーリーを共有します。また、スマートフォンユーザーの社会的影響のニーズと関心についての洞察を共有し、開発者がプラットフォームでこの機会をよりよく理解できるようにします。最後に、開発者がより良いソーシャルインパクトアプリを構築できるようにすることを目的としたベストプラクティスの概要を説明します。

違いを生むアプリ

Google Playのデベロッパーパートナーマネージャーとして、アプリやゲームに変化をもたらしているデベロッパーから多くの感動的な話を聞くことができて幸運です。たとえば、無料のリアルタイムプッシュ通知を送信して、ユーザーが現在地の近くで発生する深刻な地震を警告するMy My My Alertsアプリを取り上げます。この警告システムは、災害発生時に救われた命と失われた命との違いを意味します。

高品質の教育へのアクセスが制限されているか費用がかかる状況では、アプリは負担を軽減するのに役立ちます。一例として、ナイジェリアや他のアフリカ諸国で書かれた一般的な試験の準備をする学生向けの効果的なモバイルツールであるPrepupがあります。

Androidアプリを取り巻く肯定的な影響は、多くの場合、モバイル上とモバイル外の両方で発生します。 Forest:Found focusの創設者は、人々が短時間スマートフォンから切断するのを支援する効果的なツールを構築し、アプリ内アクションが最も必要な場所に植えられる実際の樹木になることを許可することで、現実世界の植林活動にも貢献しています。

一部のアプリは、ユーザーの経済的成果の改善にも役立ちます。たとえば、Fresh EBTを使用すると、米国のユーザーはフードスタンプの残高を簡単に表示し、消費習慣を追跡し、EBTを受け入れる近隣の店舗を見つけることができます。このアプリは、クーポンでお金を節約するのにも役立ちます。 Google PlayとAndroidのフィンテック起業家にとって、金融の健全性は大きな社会的影響の機会であると考えています。

最新のデベロッパーストーリーをご覧になり、これら4つの素晴らしいソーシャルインパクトアプリとその創始者の詳細をご覧ください。

Androidでプラスの社会的影響を促進する機会

Androidの世界的な規模とそのユーザーの多様性は、開発者が社会的影響をもたらすユニークな機会を生み出します。これら4つのアプリの例は、Android開発者の幅広い傾向を反映しています。 Google Playによる最近の調査によると、Play開発者のほぼ3分の4が、アプリやゲームを使用して社会に良い影響を与えることに非常に興味を持っています。この感情は、新興国に拠点を置く開発者にとって特に強く、ソーシャルインパクトの目的でアプリやゲームを使用することに強い関心を示しています。

アプリとゲームは、多くの社会的影響の問題に対するソリューションを提供することができ、インストールされているAndroidスマートフォン以外は何も必要ありません。開発者が特に関心を持っている分野には、医療、教育、経済的機会、金融の健全性とインクルージョン、そして個人の安全と安全が含まれます。

また、非営利団体、NGO、開発者は、Google Playが提供する地元および世界の問題に対する認識を高め、アドボカシーを促進し、寄付を募る機会をますます認識しています。たとえば、World Food Programmeによって開発されたShareTheMealは、2015年の発売以来、100万人以上のユーザーから1300万ドル以上を調達しました。 、彼女の文化からの物語を共有しながら。

私たちは、商業目的ではなく、主に社会的影響の創造に焦点を当てた、世界中の160以上の戦略的なAndroidアプリやゲームと連携しています。今年の前半、これらのタイトルは、新しいユーザーインストールの成長を前年比80%に加速し、Playのすべてのアプリとゲームについて2018年第2四半期にApp Annieが報告した前年比20%を大きく上回りました。

ユーザーの社会的影響のニーズと関心は、この急成長の軌跡とプラットフォーム上の社会的影響のアプリとゲームの多様性を促進する最終的な責任を負います。これらのニーズをよりよく理解することを目指して、この夏、ソーシャルインパクトに関するスマートフォンユーザーの感情に関する最初のGoogle Play調査を実施しました。 8つの異なる国の人々からの8,000以上の回答を分析しました。アメリカ、日本、メキシコ、ブラジルを含む。

調査結果は、スマートフォンユーザーの3人に2人が少なくとも1つの社会的影響のニーズ(Google Playで定義)を経験しており、その半分がモバイルアプリまたはリソースに依存して助けを得ていることを示唆しています。上位3つの社会的影響のニーズを指定するように求められた場合、ユーザーは、予想外の費用を賄わなければならず、個人の安全問題に直面し、健康資源へのアクセスが不足する状況を最も頻繁に引用しました。

ユーザーのニーズに対する社会的影響に関するデータは、国ごとの多様性が強いことを示しています。たとえば、メキシコとブラジルは、個人の安全性の問題に関する指標を強く重視しており、日本のユーザーは、社会的影響のニーズを報告する可能性が最も低いとはいえ、緊急または自然災害の状況を経験したことについての指標を強く上回っています。

国ごとの内訳を含む、スマートフォンユーザーの社会的影響のニーズに関する調査から得られた主要な調査結果を含むインフォグラフィックは、この記事の最後に記載されています。これらの洞察が、開発者が社会的影響のニーズに対する理解を深め、それらに対処するための新しいモバイルソリューションの開発を促すことを願っています。

ソーシャルインパクトのアイデアをAndroidに持ち込み、持続可能な成長を実現する

開発者エコシステムの例を参考にして、AndroidおよびGoogle Playでソーシャルインパクトアプリまたはゲームの持続的な成長を実現するための5つのベストプラクティスについて説明します。

1)インパクトを促進および測定するためのアプリ戦略を策定する

新しいプロジェクトを開始する場合でも、既存のソーシャルインパクトアプリやゲームを最適化する場合でも、2つの重要な質問があります。回答は、戦略的決定の多くを決定し、最終的には社会的インパクトソリューションの成功を決定するのに役立ちます。

A)影響はどのように発生し、ターゲットユーザーは誰ですか?

まず、ターゲットユーザーに影響を与えるメカニズムを明確に定義し、対象ユーザーの社会的、技術的、経済的背景を完全に理解します。

また、ネイティブアプリ自体がソリューションを提供するか、それがサービスまたは製品へのゲートウェイとして機能するかを検討し、予想される使用頻度とユーザーの平均寿命を考慮します。ホーム画面からアクセスできるネイティブアプリは、高頻度で使用し、ユーザーが簡単にアクセスできるように配置されています。

ユーザーは、Webおよびアプリストアでサービスを検索します。ネイティブアプリのインストールを求められた場合、デバイスにスペースがないか、ダウンロードに必要な帯域幅がないか、ストアまたはブランドをインストールするのに十分な信頼がありませんそれ。

空間内の他の組織が選択しているアプローチを自問し、既存の行動パターンやユーザー設定を活用できるかどうかを検討します。

分析に基づいて、ネイティブアプリが十分な付加価値を生み出すかどうかを判断する必要があります。これにより、Webのみのソリューションまたはモバイル以外のソリューションに比べて増加した投資およびメンテナンスコストを正当化できます。

たとえば、Peek Acuityを使用すると、スマートフォンを持っている人なら誰でも、視力のコンポーネントの1つである視力を測定できます。テスト管理者はスマートフォンにアプリをインストールし、1日に数十のテストを実行します。カメラへのアクセスとオフライン機能により、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、ネイティブアプリのケースが強​​化されます。

逆に、ポータルrefugee.infoは、主にヨーロッパの難民が時折使用するサードパーティの情報リポジトリへのゲートウェイとして機能するため、軽量のWeb実装が望ましいです。

B)影響をどのように測定していますか?

アプリがユーザーとそのコミュニティに与える影響をどのように測定するかを考えることは、社会的影響を重視する開発者にとって重要な演習です。アクティブユーザーやユーザーごとのセッションなど、アプリの使用状況とエンゲージメントの従来のインジケーターを、識字スコア、健康テスト結果、貯蓄率などの非常に問題固有のインジケーターと組み合わせる必要がある場合があります。

アプリを使用して影響データの一部を収集することは可能かもしれませんが、統計的なベストプラクティスでは、コミュニティ組織、学術研究機関、政府機関と協力して研究を実施および検証する必要があります。

中長期的に社会的影響を明確に追跡する能力は、将来の資金とサポートを確保する能力を向上させるだけでなく、製品ロードマップに貴重な情報を提供します。

2)インパクトとモバイルスキルを組み合わせて勝利チームを構築する

大規模なアプリやゲームを介してソーシャルインパクトソリューションを提供するには、人道的または開発の経歴を持つ創業者がすぐになじみのないスキルの組み合わせが必要です。

もちろん、あなたが開発している分野の主題に関する深い専門知識は重要です。実証済みのメカニズム、過去の経験、重要な洞察をフィールドからモバイル設定に変換すると同時に、対象となる対象ユーザーのコンテキストと社会的影響のニーズのバランスを取る必要があります。

あなたまたはあなたのチームがAndroid開発の初心者である場合、素晴らしい出発点は新たに開始されたPlay Academyです。 Google Playで成功する方法を教えるAndroid開発者向けの無料トレーニングポータルです。 Android開発者ポータルのベストプラクティスセクションには、Android Studioからランタイムのアクセス許可、Firebase Analyticsまで、さまざまなトピックに関する詳細な情報が含まれています。

モバイル開発の経験がない場合、Flutterは美しいモバイルアプリを簡単かつ迅速に構築する方法です。 Androidやプラットフォーム全体でアイデアを実現するのに役立つツールとライブラリがあります。社内でソーシャルインパクトアプリを開発することは必ずしも実現できない場合があるため、代理店または開発者と協力して作成する必要があります。開発作業を外部委託する決定は複雑であり、長期的な長所と短所を慎重に検討することをお勧めします。優れた出発点は、Rupert Whiteheadのトピックに関する3部シリーズです。

ユーザーリサーチ、インタラクションデザイン、製品戦略は、Androidで成功する社会的インパクトチームを定義する、さらに重要なスキルセットです。たとえば、小規模農家の作物病の診断と治療を支援するアプリであるPlantixの背後にあるベルリンに拠点を置く開発者PEAT GmbHは、急成長しているユーザー地域がインドであることに気付いたときに、恒久的なユーザー調査と製品設計のプレゼンスをPuneに設立することを決定しました。この投資は、地元の農家のニーズを満たし、インパクトを最大化する製品を構築する上で重要な役割を果たしてきました。

アプリの使用目的と対象ユーザーによっては、オンラインマーケティングとユーザー獲得が投資に不可欠なスキルセットになる場合があります。Learnwith Googleは、Google Adsでアプリキャンペーンを使用してインストール数を増やし、適切なリーチを獲得する方法を教えるオンライン教育プログラムですユーザー。

3)継続的な開発と市場投入戦略への資金提供

多くのソーシャルインパクトアプリやゲームは、他のほとんどのソーシャルインパクトプロジェクトと同様に、研究から開発、運用に至るすべての資金を財団、政府、企業からの助成金に依存しています。他の多くのプロジェクトとは異なり、ソーシャルインパクトのアプリやゲームでは、長期的な市場投入戦略をサポートするために多額の資金が必要になることが非常に多くあります。つまり、ターゲットオーディエンスにリーチするにはマーケティング予算が必要です。

その理由は、アプリの配布は非常に競争の激しい分野であり、多くの社会的影響のアプリは、高い競争圧力の結果として洗練されたマーケティング戦略を開発した商業アプリやゲームのほぼ無限の供給とユーザーの注意を奪い合うからです。したがって、資金を提供する組織や個人と一緒に、流通やマーケティングのための資金を確保するという考え方を社会化することが重要です。

2番目の洞察は、モバイル開発を成功させるために不可欠であり、社会的影響の資金調達に影響を与えますが、アプリとゲーム開発の反復的な性質です。初めてアプリを起動しても、その後の更新を必要としない完璧な製品にはなりません。代わりに、成功するアプリは、数か月から数年にわたってテストおよび分析された漸進的な改善の着実な流れの結果です。

したがって、ソーシャルインパクトアプリおよびゲームプロジェクトの資金は、チームが最小限の実行可能な製品を立ち上げ、それを時間とともに改善してソーシャルインパクトを最適化できる反復的な製品開発を可能にするように構成することをお勧めします。

4)すべてのユーザーのアプリの卓越性に焦点を当てる

あなたのアプリやゲームは、市場で最高の商用製品のいくつかと顧客マインドシェアを競います。低いアプリの安定性、高いバッテリー使用量、ユーザーエクスペリエンスとデザインの削減などの品質の問題は、ターゲットユーザーが解約して代替ソリューションを見つける可能性が高くなるため、アプリの影響力を大幅に低下させます。特に注意すべき3つの領域は次のとおりです。

アプリの品質とパフォーマンスを改善する

  • Androidバイタルは、Androidデバイスの安定性とパフォーマンスを改善するためのGoogleのイニシアチブです。オプトインしたユーザーがアプリを実行すると、Androidデバイスはアプリの安定性、アプリの起動時間、バッテリー使用量、レンダリング時間、許可拒否などのデータを含むさまざまなメトリックを記録します。
  • Google Play Consoleはこのデータを集約し、Android Vitalsダッシュボードに表示します。ダッシュボードは、クラッシュ率、ANR率、過度のウェイクアップ、およびスタックウェイクロックを強調表示します。これらは、開発者が注意を払うべき重要な要素です。
  • バイタルで不適切な行動を示すと、アプリのユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、Playストアでの評価が低くなり、発見されにくくなります。
  • 素晴らしい出発点は、私の同僚であるWojtekKalicińskiがここMediumで公開した「Androidのバイタルでアプリの品質の問題を修正する方法」(パート1と2)の2部の詳細です。

マテリアルデザインを使用する

  • マテリアルは、AndroidおよびWebでのユーザーインターフェイスデザインのベストプラクティスをサポートする、ガイドライン、コンポーネント、およびツールの適応可能なシステムです。
  • Android開発者によって広く使用されており、プラットフォーム上のアプリのルックアンドフィールに関するユーザーの期待を形成します。そのため、ユーザーを喜ばせるためにマテリアルガイドラインに細心の注意を払うことを強くお勧めします。
  • Materialを使用すると、設計時間と開発時間を短縮できます。テーマエディター、アイコンライブラリ、カラーツールなどの新しいツールを使用すると、デザインを簡単にカスタマイズし、チーム間で作業を共有できます。

アクセシビリティを優先する

  • できる限り多くの人々、特に障害のあるユーザー向けの包括的なアプリとゲームエクスペリエンスを促進するためのツール、ガイダンス、サポートを開発者に提供することをお約束します。
  • 開始を支援するために、Android開発者向けのアクセシビリティガイドを作成しました。このガイドでは、トピックの簡単な紹介、アクセシビリティのニーズをサポートするマテリアルデザインへのリンク、よりアクセシビリティの高いアプリを開発するためのベストプラクティスを紹介します。
  • アプリのアクセシビリティをテストすることは、開発プロセスの重要な要素です。手動、ユーザー、自動のテストを組み合わせて、見逃す可能性のあるユーザビリティの問題を見つけることの重要性を強調した入門ガイドを公開しました。

5)マスター配布の課題

効果的な配布により、アプリまたはゲームが意図したユーザーの手に渡ることになります。これはモバイルの重要な成功要因であり、認識や計画の欠如は、インパクト目標を達成する可能性を大幅に減らします。以下では、すべての影響力のある開発者が習得するための4つのトピックを紹介します。

うまく起動

  • よく起動することは、まったく新しいアプリを市場に投入すること、および新しい機能や改善を導入することに伴うリスクを最小限に抑えることができる重要なスキルです。
  • よくある落とし穴を回避し、Google Playに組み込まれている素晴らしいサポート機能を最大限に活用するのに役立つ、詳細でありながらフォローしやすい起動チェックリストをまとめました。
  • 主要な更新や変更を公開する前に、貴重な早期フィードバックを収集するために、実際のユーザーでアプリをベータテストすることの重要性を強調したいと思います。これを一貫して行うことで、失望したユーザーがPlayの詳細ページに否定的な評価やレビューを残す可能性が大幅に減少します。これを有効にするために膨大な数のベータテスターは必要ありません。フィードバックを提供するのが好きな少数の専任ユーザーで十分です。
  • 新規発売のリスクを減らすもう1つの効果的な方法は、自動化されたGoogle Playの発売前レポートを最大限に活用することです。これらは、実際のユーザーが新しいAPKを操作する前に、クラッシュ、パフォーマンスの問題、アクセシビリティの問題、セキュリティの脆弱性を自動的に識別します。

店舗のリスティングを魅力的にする

  • アプリがストアの配布に依存してユーザーの手に渡る場合、その価値と社会的影響を明確に伝える説得力のあるストアリスティングの作成に時間を費やします。口コミや他のチャネルを通じてアプリについて耳にする潜在的なユーザーが、インストールを決定する際に思慮深さと信頼性を伝えるリストも評価しないと想定しないでください。
  • 入門ガイドでは、アプリのアイコン、スクリーンショット、説明、およびレビューのベストプラクティスについて説明します(はい、ユーザーレビューもストアの掲載情報の一部です)。このガイドに従うことにより、アプリが可能な限り最高の第一印象を与えるようにします。
  • すばらしいリストでさえ、さらに改善することができます。ストアリスティングの実験では、ユーザーのサブセットでストアリスティングのA / Bテストを行うことができるため、データに裏打ちされたインストール数が最も多い改善を選択できます。

数十億のために構築

  • Google Playで配信することで、世界最大のモバイルユーザーにリーチし、アプリユーザーの非常に多様なグループにソーシャルインパクトソリューションを提供できます。彼らのニーズと願望を十分に満たすためには、新しい技術的および設計上の決定を下す必要があります。
  • 私たちのガイドは、世界中どこでも楽しく機能するアプリを構築するのに役立ちます。混合接続環境の処理、デバイス範囲の構築、ユーザーへのデータ制御の提供、バッテリーの効率的な使用に関するアドバイスを提供します。
  • また、ターゲット言語とロケールを調査し、アプリ、ストアリスティング、その他のアセットを翻訳することで、新しい市場向けにアプリをローカライズするためのリソースを作成しました。

店舗外で配布する

  • 最後に、ソーシャルインパクトアプリの主要なユーザーグループにアクセスするには、ストアの外を見る必要がある場合があることに注意してください。私たちの調査では、推奨事項は、調査した6つのソーシャルインパクトアプリカテゴリのうち4つにとって最も重要な発見チャネルであることが示されています。
  • ソーシャルインパクトアプリの多くの開発者は、これらのユーザー設定を活用するグローバルな配信戦略をすでに構築しています。たとえば、アフリカと東南アジアの医療従事者が出産時の危機的状況への対応を改善することを支援するアプリであるSafe Deliveryの背後にあるチームは、ビル&メリンダゲイツ財団、UNFPA、セーブザチルドレン、およびいくつかの地域および地方の医療当局と政府機関がソリューションを配布します。

これは、アプリおよびゲーム開発者が世界中のコミュニティにソーシャルインパクトソリューションを提供するユニークな機会を獲得することを期待して、開発者からの刺激的なストーリーと最新のユーザー調査からの洞察を共有しました。同時に、ソーシャルインパクトアプリまたはゲームを立ち上げて成長させることは、多くの場合、斬新な一連の課題をマスターすることを意味します。ここで説明するベストプラクティスは、非営利団体と開発者の出発点となることを目的としています。今後も皆様との会話を楽しみにしています。

どう思いますか?

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